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新浪微博:微时代的网络正能量
更新时间:2015-09-10 10:37:36    录入:admin01    点击:1589次

新浪微博作为国内最具影响力的社交媒体平台,一直把弘扬真善美、传播正能量作为一项长期的重点工作来做。具体表现在以下方面:

一、通过“微公益”搭建求助和救助的网络公益平台,提倡人人做公益

新浪微博创立于20098月,到下个月就满6年了。这6年来,微博影响着我们生活和这个社会的方方面面,也影响着公益慈善事业。2011年是社会化公益井喷的一年,“免费午餐”、“微博打拐”等项目在微博上得到了亿万网友的关注与支持,也推动了国家相关政策的重大调整。这一年,我们也正式推出了“微公益”品牌,为求助者和慈善机构搭建了公开透明的社会化公益平台,而“微公益”平台本身并不使用任何一分捐款。此后,“微博寻人”、“爱心衣橱”、“大爱清尘”、“天使妈妈”、“爱心包裹”、“关爱抗战老兵”等公益项目在微博上火热,推进了公益事业在中国的健康发展。

微公益作为国内最大的网络公益平台,最大化动员了社会公益力量,实现了公益与微博话题的完美结合,降低了参与公益的门槛,实现了“随手公益”、款项公开透明,提高了网民参与公益的积极性。截至20151月,微公益平台累计发起15704个公益项目,累计筹款超过2.4亿元。

案例一:冰桶挑战

2014817日晚上,微公益团队在监测到“冰桶挑战”有火爆迹象后,当即联系公益机构,上线“冰桶挑战”中国项目,并开通捐赠平台通道。与此同时,社会各界名人和普通网民参与热情持续高涨,#冰桶挑战#的微博话题阅读量超过43亿次,使全国人民开始关注中国数十万渐冻症患者和其他罕见病群体,仅仅两周时间,就有几十万网友通过“微公益”平台捐善款700多万元。

案例二:地震救援

2013年四川雅安发生7.0级地震后,微公益成为民众参与捐助最高效、便捷的通道。震后57个小时内,共有36个项目在微公益平台上发起,累计筹集善款突破1亿元,大量爱心网友、企业机构、名人明星积极参与。地震期间,新浪微博还开放救灾和寻人数据,与百度、搜狗、360等合作,提升寻人和救灾工作效率,实现了国内大型互联网公司首次在灾难救援方面数据互通。

二、通过“用户体验工程”提升微博品牌形象,改善社会对微博的认知

为净化微博话语环境,改善用户和社会对微博的认知,我们重点打造#阳光讨论##正能量##微博辟谣#三个“用户体验工程”,潜移默化地改变网络语言生态,受到越来越多用户认同。

案例一:阳光讨论

2007年初,韩国建国大学教授闵丙哲看到多名韩国艺人因遭受恶评困扰而自杀的新闻,随后发起了“善意回帖”运动,该运动在韩国社会引起了巨大反响。而在我国网络上,恶意诽谤、侮辱和谩骂也是无处不在,与现实暴力造成的伤害相比,其恶劣程度有过之而无不及。为改变这种不正之风,着力净化网络环境,我们请@闵丙哲教授开通微博、做客微访谈,跟中国网友分享#善意回帖#运动的理念和行动,并结合中国实际,在微博上开展了#阳光讨论#活动,发布了“十条倡议”,反对网络暴力,提倡文明、理性、尊重、善意的讨论,创造充满关怀的网络文化。目前,话题阅读数近6000万,3.5万人次参与讨论。

案例二:正能量

“正能量”已经是深入人心的一个热词,在微博上也同样如此。随手发布、转发正能量微博,已经成为广大微博网友的习惯。相比过去依靠传统媒体发掘宣传好人好事的传播路径,网友自己发现、自己发布、自己评价更直接、更真实,也更有感染力。目前,微博#正能量#话题阅读数已超过9.2亿人次,参与讨论人数超过114万。

2012年,北京化工大学学生许涛通过微博为患白血病的父亲募捐,并郑重承诺3-5年内还款。今年512日,博友@曾鹏宇收到了这位大学生突如其来的还款,写下微博长文《被遗忘的承诺者》,仅一天时间,这篇长文章阅读量超过800万人次,转发数高达16万次,有9万多名网友对这条微博点赞。有网友评论说:“这是这段时间里,我见过的最棒的微博”。

案例三:微博辟谣

微博是公开传播的社交媒体平台,有着良好的自净化能力和信息对冲机制,经过长期培养,许多网友已经形成理性、质疑、多方求证的习惯。一般谣言发布几分钟后,就会有网友提出质疑、反驳或者@有关部门和用户,以求获得更准确的信息。同时微博也鼓励政府、企业、媒体通过微博正面辟谣。目前,七成辟谣内容首发在微博,并经由微博传播扩散到其他网络平台和媒体。

代表:@江宁公安在线

@江宁公安在线”已经成了网友眼中信任熟悉的“谣言粉碎机”,遇上不确定的信息,就来“@江宁公安在线”,加上数量巨大的互动传播,网友们已被牢牢“黏住”,称得上是微博运营、塑造品牌的一个典型。盘点“@江宁公安在线”这些年的辟谣帖还真不少:“上海地铁迷药”“醉酒女被割肾”“被鸡蛋砸中不能开雨刮器”“孩子被割眼角膜”“吃大盘鸡得艾滋”……每次,或是寥寥数语,或是图文并茂,就能消除网友心中的疑虑。

三、通过放大正面内容的传播效果和社会影响,挤压负面消息的传播空间

一条正能量微博的诞生和走红,表面看似偶然,但其中隐含着微博站方长期以来积极运作、大力推动正能量话题的努力。只有长期、高频度的正能量信息引导,才能在突发事件发生之时,端正用户心态、话语环境,给整个网络的舆论走向带来积极影响,同时排除有害信息传播。

案例:长江沉船事故中传播效果最好的一条微博

@动脉影是一位没有加V的普通网友,粉丝数2万,常发一些博物馆文物图片,是一位艺术爱好者,偶尔也对社会热点发表一些看法,是亿万普普通通微博控中的一员。“东方之星沉船事件”第二天,62日深夜10点,他有感而发,写下了一条微博:“今天这么多关于沉船的事故的新闻里,我最感动的是为了降低水位方便救援,三峡大坝蓄起了水,使通过水库的水从每秒1.7万立方米降到7000立方米,这个新闻淹没在了众多新闻里,不起眼,但是能从这看到这种统领全国人命为重的责任与能力,真的很怀疑除了中国其他国家有没有这种魄力与能力。”这条微博发布的第二天,微博工作人员及时发现,并将这条微博纳入沉船事件话题,置于显著位置。在我们助推下,该条微博一天之内转发超过10万次,引爆正能量,最终获得12.8万转发、1.2万评论、4.8万点赞,阅读量更是达到了惊人的1900多万。从该条微博的转发情况来看,传播过程中几乎没有任何媒体、大V、公知的参与助推,尤其是在发布初期,可以说百分之百来自于网友的“人肉转发”。数量众多的评论都是从自己的专业角度或者亲身经历出发,没有空洞的口号和浮夸的煽情,讲真话讲实话,赢得了网友不由自主的“点赞”和转发。

微博CEO王高飞曾提出“三大目标”,希望年底盘点的时候:任何一个媒体、网民都可以讲出2015年在微博上最正能量的事情;任何一个大V、名人都可以感受到2015年微博讨论环境的阳光化和理性化;任何一个政府、媒体都可以感受到在2015年微博成为主要的辟谣平台。这也是新浪微博一直以来想努力达到的愿景。(中国文明网)


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